秦楚风讯(十堰融媒记者 王逸雯 通讯员 张经伦)十堰210项高频政务服务事项全面推行“告知承诺、容缺受理、容缺办理”审批模式,用“一纸承诺”代替“一摞材料”,让政务服务更高效、更暖心,营商环境持续优化。

6月30日上午,在市政务服务大厅,企业负责人张先生仅签署一份告知承诺书,就顺利完成了业务办理。他说,临办理生活垃圾清运业务时发现少带了一份材料,得益于容缺承诺办理政策,该业务6份材料中3份材料免提交,仅签个承诺书就当场办好,真是太方便了。
市数据局政策和规划科科员华阳介绍,210个“容缺承诺”事项包括“容缺受理”事项107项,“容缺办理”事项103项,覆盖农业、应急、交通、民政、人社、卫健等多个领域,不管是办证件、跑审批,还是开证明、做备案,企业和群众都能享受“承诺办、容缺办”服务,告别“材料不全来回跑”的麻烦。

此外,十堰还同步开通了政务服务线上线下双通道办理模式,让群众办事不受时间、地点限制。此次政务服务升级,切实破解了群众企业办事“来回跑、多次跑”的痛点难点,以信用赋能政务服务,用流程简化提升服务效能。
华阳介绍,将持续优化政务服务举措,进一步扩展“容缺承诺办”事项清单,不断提升政务服务便利化水平,持续擦亮便民利企的政务服务品牌。
编辑:陈琦
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