吉祥社区：党建引领“设备房开放日” 让物业服务“看得见、摸得着”

秦楚风讯（十堰融媒记者 刘嘉辉）近日，十堰市茅箭区二堰街道吉祥社区党委联合金碧物业有限公司十堰分公司(十堰恒大城物业服务中心维修部)、日立电梯(中国)有限公司襄阳分公司，在十堰恒大城一期举办“用心维保、安全随行”设备房开放日主题活动。活动组织业主走进消防泵房、生活水泵房、配电房、电梯机房等核心设备区域，零距离了解小区设施设备的运行管理和日常维护情况，以党建引领推动物业服务透明化、精细化。

党建引领搭平台，三方联动聚合力

小区治理是基层治理的“最后一百米”。近年来，吉祥社区坚持以党建为核心，深入推进“三方联动”机制，将社区党组织、业委会、物业企业三支力量拧成一股绳。在恒大城小区，党支部牵头构建起“诉求收集—议题会商—决议落地—跟踪督办—效果反馈”的全链条闭环。此前，吉祥社区已在恒大城二期建成免费“读书角”、协调解决小区行人出入口等民生实事。此次设备房开放日活动，正是党建引领下物业服务从“被动答疑”向“主动公开”转变的生动实践。

零距离探秘“心脏”，透明化赢得安心

活动现场，物业工作人员担任向导，带领业主依次走进消防泵房、生活水泵房、配电房、电梯机房等“家园心脏”区域。在消防泵房，工作人员详细讲解了消防水泵的启动方式——包括现场手动启动、低压压力开关启动、消控室多线盘远程控制启动等六种模式，让业主了解火灾发生时消防用水的保障路径。在生活水泵房，业主们实地察看了二次加压供水系统的运行流程，从市政管网供水到不锈钢水箱储水，再到变频稳压供水，每一个环节都清晰呈现。配电房和电梯机房的参观中，工作人员用通俗易懂的语言讲解了设备运行原理、日常维保流程及应急处置方案，将专业知识转化为便民常识。

“以前总以为物业就是日常打扫、门卫值守，今天走进配电室、水泵房才发现，背后居然有这么多专业服务。亲眼看了、亲耳听了，才知道物业平时做了这么多工作，住在这里更安心了。”一位参与活动的业主感慨道。

恳谈交流听民声，共建共享促提升

参观结束后，社区党委组织召开了业主恳谈会。业主们围绕设备运行、日常维护、服务提质等议题踊跃发言、建言献策。社区及物业工作人员认真记录，现场对业主关切的问题予以回应，并承诺持续优化服务流程、提升诉求响应效率。

此次设备房开放日活动，让隐蔽的后端物业服务“看得见、摸得着、可监督”，有效打破了小区公共设施管理的“信息壁垒”。通过开门纳谏、现场观摩、面对面沟通，将物业服务的后台保障转化为居民可感知的安心保障。

下一步，吉祥社区将持续深化党建引领基层治理，常态化推行“设备房开放日”机制，搭建更多社区、物业、业主互动共建的平台，倒逼服务提质增效，畅通诉求反馈渠道，全力构建共建、共治、共享的和谐宜居社区。

编辑：李晓静