紧急拦截！老人40余万元养老钱保住了！
紧急拦截！老人40余万元养老钱保住了！
时间：2026-09-02 14:59
来源：十堰融媒
秦楚风讯（十堰融媒记者 李昀翔 通讯员 乐茜）近日，兴业银行十堰分行营业部工作人员成功拦截一起针对老年客户的电信网络诈骗案件，为八旬老人挽回40余万元大额理财资金，用实际行动守护了群众的“钱袋子”。
8月末的一个傍晚，该网点已结束当日营业，一名年近80岁的老人神色慌张地在网点门口徘徊。工作人员发现后立即上前询问，老人焦急地表示自己可能遭遇了网络诈骗，银行卡资金疑似被盗刷。情况紧急，工作人员没有丝毫犹豫，当即重新开启柜面系统，将老人引导至柜台，一边安抚情绪，一边迅速启动反诈应急处置流程，为老人办理银行卡紧急封控和止付拦截业务。短短几分钟内，成功切断不法分子扣款通道，保住了账户内40余万元资金。
经了解，老人因生活琐事在网上寻求帮助，添加了所谓“专业律师”的联系方式。对方以仅需支付1元服务费为诱饵，诱导老人扫码付款。老人扫码后，手机屏幕立即失灵，被不法分子远程控制，账户资金开始被批量转出。老人意识到被骗后，立即赶往银行寻求帮助。由于处置及时，本次事件中老人仅损失极小金额资金。后续工作人员为老人打印了流水凭证，同步提醒老人切勿轻信陌生来电、不随意透露账户信息、持续做好反诈风险提示。
“多亏了兴业银行的工作人员，保住了我一辈子的积蓄！”老人对银行专业、高效、暖心的服务连声道谢。
此次成功拦截诈骗，是兴业银行十堰分行持续强化厅堂反诈前端防控、压实一线员工反诈职责的生动体现。下一步，该行将继续践行“金融为民”初心，筑牢反诈安全防线，切实守护好人民群众的财产安全。
编辑：刘源基
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